お疲れさまです💁
運営事務局の宮野です🐴
新しくランク制度の基準について定めましたので、お知らせいたします。
寿寿にはランク制度がございます。
ランクは現在7種類
・ランクなし
・
梅
・
竹
・
松
・
花鳥風月
・
五光
・
七福神
それぞれのランクに応じて、お客様の消費ポイントや先生の獲得ポイントが異なります。
登録後は梅ランクからスタートとなります。
各ランクの変更には基準があり、基準を満たした先生はランクアップが可能です。
ランクごとの基準は以下の通りです。
・ランクなし→梅
日々継続して300通以上の訪問
・梅→竹
訪問300通以上をベースに
週間1万pt以上の獲得（月間4万pt以上）
・竹→松
訪問300通以上をベースに
週間3万pt以上の獲得（月間12万pt以上）
・松→花鳥風月
訪問300通以上をベースに
週間7万5千pt以上の獲得（月間30万pt以上）
・花鳥風月→五光
訪問300通以上をベースに
週間12万5千pt以上の獲得（月間50万pt以上）
・五光→七福神
訪問300通以上をベースに
週間25万以上の獲得（月間100万pt以上）
こちらのランクの選定は週に1度行っています。
ランクアップについては、もちろん獲得ポイントだけで判断しているというわけではありません。
・獲得ポイント
・日々の送信数(300通以上送信)
・既存のお客様への対応
・運営スタッフとのコミュニケーション
など総合的に判断しています。
また、お客様への対応がランクに適しているものか・何か不正を働いてはいないか等、お客様に誠実に対応してくださっているかどうかも確認させていただき、そのうえで適したランクを判断するようにしています。
そのため、ただ獲得ポイントを上げればいい！というわけではございません😱
基本的にはいつも通り丁寧に対応していただいていればOKです😊✨
ランクダウンについては、
・ログインやメッセージの送受信が乏しくなくなった場合
・訪問数が少ない場合
・基準のptを満たしていない場合
・お客様対応に問題があった場合
・運営とコミュニケーションが取れなくなった場合
などでランクダウンの可能性もございます。
（梅ランクからノーマルランクは大体週4以上、それぞれ300通以上の送信を基準としております。）
その場合には、またお仕事再開していただけるタイミングでランクアップを目指していただければと思います✨
その他、お客様と先生の間で何かしらのトラブルが発生してしまった場合、クレームがとても多い等の場合にもランクが下がってしまう可能性もございます💦
（ほとんどないと思いますが…）
→先生がしっかり対応されているのに鑑定結果に満足されないお客様が理不尽に怒られたという場合などはもちろん影響しませんが、客観視して先生が適切でない対応をしている（何か悪い方法でポイントを不正に獲得している・適切ではない表現をお客様に使用されている等…）と判断した場合に降格の可能性もございます。
また、ランクアップ後はイベントの告知やサポートも積極的に行わせていただいています♪
運営のお声掛けに応じていただけない、長期でお休みをされる際など事前の連絡が無い、連絡がつかなくなってしまった場合はランクが下がってしまう可能性もございます…😥
寿寿でお仕事を続けていただく中で、訪問メールや鑑定の中でご不明点や気になる事はいつでもご相談ください◎
何より大切な事は、運営と共に手を取り合い互いに成長していけるようなビジネスパートナーであると言う事です。
これからも運営は「占い師ファースト」でやっていきますが…ビジネスパートナーですから、やはり対等な立場でありたいと思っています。
良い関係を築けるよう努めますので先生方もどうか友好的によろしくお願い致します🙇♀️
また、この基準は適宜変更の可能性がございます。
変更の際にはまたお知らせいたします。
何か不明な点や、ご質問などはいつでも運営チームまでお問い合わせください😊❗